據(jù)了解，前段時間，為了整合整個
淘寶商城，保障商品和服務(wù)品質(zhì)的原則，和堅守對廣大消費者的承諾。淘寶商城公布了2012年度商家招商續(xù)簽及相關(guān)規(guī)則。但由于這一規(guī)則，將損害到部分賣家的，特別是那些賣假貨水貨的，使用不正當(dāng)手段的賣家。致使出現(xiàn)了號稱“淘寶小賣家”攻擊淘寶商城商家的事件。
目前，淘寶商城在網(wǎng)購領(lǐng)域是非常的受歡迎，身邊還是有不少人喜歡從淘寶商城購買東西，買到假貨或者是名不副實的也有。所以有不少買家投訴說，有買到假貨或者水貨的。既損害了消費者的利益，也損壞了淘寶商城的名譽。對于淘寶商城的長遠、深入發(fā)展不利。而馬云又準(zhǔn)備致力于將全力打造淘寶商城成為亞洲最大的品質(zhì)商城，扶植商家成長，讓消費者獲得更好的產(chǎn)品和服務(wù)，徹底驅(qū)逐假貨、水貨。如果要實現(xiàn)這一目標(biāo)，淘寶商城方面就需要進行改造。對于進入淘寶商城的賣家品質(zhì)和信譽都要進行嚴(yán)格考核。
近來，淘寶商城的品控團隊執(zhí)行神秘計劃，在各地招募志愿者買家。將買家經(jīng)過審核、篩選及培訓(xùn)，聘請合格的買家成為“買家間諜”。“間諜”隊伍需按淘寶商城要求的采購方式和采購流程購買指定商家的商品。然后在收到包裹后，并不拆開商品，而是將商品直接寄給淘寶商城進行初檢，及第三方檢測。
看來，淘寶商城，為了整個淘寶產(chǎn)業(yè)升級，促使淘寶這樣的民營性企業(yè)在時代大發(fā)展的潮流中長遠立足，以及將淘寶商城打造成亞洲最大品質(zhì)商城的目標(biāo)。對于商城打擊假貨、水貨。已經(jīng)不是喊喊口號而已。已經(jīng)開始在摸索著進行實際行動了。
同時了解到，淘寶商城，除了借由買家間諜的方式來抓出那些賣假貨、水貨等不良商家以外。
其一，還將加強淘寶商城對于其商家產(chǎn)品品質(zhì)的抽查力度加大。
其二，對于前期入駐商城的商家進行嚴(yán)格的篩選流程，具體運營過程中的監(jiān)督。
其三，根據(jù)當(dāng)年行業(yè)季節(jié)熱銷產(chǎn)品進行階段專項抽檢和正常抽檢。
其四，對于國家公布的不合格的商品也進行及時清理。其五，明年將對商品舉報體系進行大優(yōu)化。使用商城獎勵等手段鼓勵直面不良商品的消費者對不良商品的舉報。
淘寶商城方面也說明了要保護好消費者的力度。
第一，一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)營假貨、水貨、不誠信的商家，立刻清除，并且扣除商家的保證金，對其他商家予以震懾作用。
第二，消費者如果買到了假貨，可以想淘寶商城反映，商城將給以五倍的賠償。
第三，所購買的商品材質(zhì)與商城所說明的材質(zhì)成分不符合程度大的，也將視為賣假貨。
第四，根據(jù)不同行業(yè)特點，制定不同的嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)。
一個新的規(guī)則的出現(xiàn)，不可能一下子就完美無缺。前期的溝通中，絕大多數(shù)的商家對新政策是理解和支持的，因為追求品質(zhì)和服務(wù)符合所有正當(dāng)經(jīng)營的商家的利益。并且這樣的新的政策，雖然一時對于商家的利益有些損失，但是對于各個淘寶商城商家的長遠發(fā)展，一定是百利而無一害的。
新規(guī)則的出現(xiàn)，總是要經(jīng)過不斷的實踐中改進才能漸向完美。面對明年要執(zhí)行的新規(guī)則，淘寶商城也在不斷的思考著方法，來完善和推進新規(guī)則的執(zhí)行。
合肥網(wǎng)絡(luò)公司的編者認為，從歷史發(fā)展的角度來看。新的規(guī)則總是能推進事物的發(fā)展，但是新規(guī)則要完全的被人接受，需要不斷的努力、堅持與改進、推廣。相信，淘寶商城，會不斷的完善，也會開啟淘寶行業(yè)的行業(yè)經(jīng)營模式的進步。
