匯聚到足夠數(shù)據(jù)就能夠分析出用戶的習(xí)慣

    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以大數(shù)據(jù)為核心的商業(yè)價(jià)值將成為各行各業(yè)爭相開發(fā)利用的焦點(diǎn)，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)了一個(gè)時(shí)代的轉(zhuǎn)型，就像是望遠(yuǎn)鏡的出現(xiàn)讓我們可以認(rèn)識(shí)宇宙、顯微鏡的發(fā)明讓我們能夠觀測微生物一樣，這是我們認(rèn)識(shí)世界、理解世界以及改造世界的方式的改變，由此而衍生出大量的新發(fā)明與新應(yīng)用，并為世界帶來更多的改變和驚喜。

    只要匯聚到足夠數(shù)據(jù)，就能夠憑此分析出用戶的喜好和消費(fèi)習(xí)慣，比用戶自己更了解自己的需求，這也正是大數(shù)據(jù)營銷的前提和出發(fā)點(diǎn)，大數(shù)據(jù)對企業(yè)的首要價(jià)值也就在于此。企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)獲悉目標(biāo)客戶的消費(fèi)習(xí)慣、行為以及心理等，然后對產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)定位，為目標(biāo)用戶群提供更好的個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)。

    一種產(chǎn)品不可能滿足所有人的需求與期待，唯有對主要用戶群體以及潛在用戶群體有深入的認(rèn)知，通過反饋數(shù)據(jù)了解他們對產(chǎn)品有何期待，反向指導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、營銷推廣。大數(shù)據(jù)的運(yùn)用使得所有的消費(fèi)行為與營銷行為都數(shù)據(jù)化，企業(yè)借助這一利器所做的一系列營銷活動(dòng)就能形成一個(gè)圍繞用戶行為數(shù)據(jù)的價(jià)值鏈閉環(huán)。

    通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，追蹤用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的軌跡，從其訪問的各種網(wǎng)站中了解其近期所關(guān)心的事物是否與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有相關(guān)性；也可以通過用戶在社交媒體等平臺(tái)上發(fā)布的狀態(tài)、評(píng)論或是互動(dòng)內(nèi)容等找到相關(guān)性，然后進(jìn)行關(guān)聯(lián)組合分析，篩選出最具價(jià)值的用戶群。

    當(dāng)下，用戶體驗(yàn)已成為企業(yè)市場競爭力的重要組成部分，所以對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行改善與提升是極為重要的。企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)去了解、掌握用戶使用產(chǎn)品的過程和狀況，適時(shí)適當(dāng)進(jìn)行完善和升級(jí)，從保持用戶良好的使用體驗(yàn)。

    新媒體技術(shù)的更新?lián)Q代可謂是日新月異，越來越多的企業(yè)開始對粉絲關(guān)注的內(nèi)容及互動(dòng)記錄進(jìn)行分析，力求將粉絲轉(zhuǎn)化為消費(fèi)用戶，并應(yīng)用大數(shù)據(jù)去收集、分析粉絲行為數(shù)據(jù)，通過設(shè)定種種規(guī)則，將粉絲和會(huì)員之間的數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)對比，最終定位目標(biāo)用戶群，對其進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷，最終將粉絲轉(zhuǎn)化為消費(fèi)會(huì)員。

    有了大數(shù)據(jù)這一強(qiáng)有力的武器，企業(yè)在洞察新市場時(shí)就有了更為準(zhǔn)確的依據(jù)，能更為精準(zhǔn)地把握市場的走向。對用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的行為數(shù)據(jù)采集，得到各個(gè)方面的綜合大數(shù)據(jù)，為企業(yè)市場預(yù)測與決策提供支持。對每一位消費(fèi)者、每一件產(chǎn)品以及每一次行為活動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理、把控，企業(yè)就能夠更好的滿足每位消費(fèi)者的顯性需求和隱性需求，沉淀、積累海量用戶。